Kada Travel
Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: mayo 2026
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2. Informacion que recopilamos
Solo recopilamos la informacion que nos proporcionas voluntariamente por correo electronico, formularios de contacto u otra comunicacion directa. Esto incluye: tu nombre completo y datos de contacto (correo electronico, telefono, pais de residencia); preferencias de viaje, fechas propuestas, composicion del grupo y presupuesto aproximado; datos del pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad, recopilados unicamente cuando sean necesarios para confirmar reservas, permisos o documentos de viaje; requisitos dieteticos o de accesibilidad relevantes para tu viaje; datos de pago, procesados de forma segura por nuestros socios de confianza -- no almacenamos numeros completos de tarjeta; cualquier correspondencia, consultas o mensajes que nos envies; e informacion sobre como interactuas con nuestro sitio web, como los destinos y viajes consultados, recopilada mediante cookies y almacenamiento local para personalizar tu experiencia.
3. Como utilizamos tu informacion
Utilizamos tu informacion personal exclusivamente para: planificar, disenar y confirmar tu itinerario a medida y mantenerte informado en cada etapa de tu viaje; comunicarte detalles previos a la salida, actualizaciones en destino y seguimiento posterior; procesar pagos y emitir documentos de viaje, vouchers y permisos; cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidos los requisitos de contabilidad financiera segun la legislacion peruana; comprender como los visitantes utilizan nuestro sitio mediante datos analiticos agregados y anonimizados; y, donde hayas dado tu consentimiento explicito, contactarte por correo electronico para compartir inspiracion de viaje, novedades o cambios en esta politica. Salvo que nos indiques lo contrario, podremos ponernos en contacto contigo en el futuro sobre nuestros viajes y actualizaciones. Nunca venderemos, arrendaremos, cederemos ni compartiremos de ninguna otra forma tus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.
4. Compartir tu informacion
Para ejecutar los viajes que planificamos para ti, trabajamos con una red cuidadosamente seleccionada de socios locales de confianza, incluyendo aerolineas, hoteles, lodges, operadores de cruceros fluviales, empresas de transporte y guias. Con cada socio compartimos unicamente la informacion minima que necesitan para prestar su servicio especifico -- habitualmente tu nombre, datos de contacto y fechas de viaje. Todos los socios estan obligados contractualmente a tratar tus datos con el mismo nivel de cuidado descrito en esta politica, y no pueden utilizarlos para ningun otro fin. Tambien podemos estar obligados a divulgar informacion personal a organismos gubernamentales, agencias de control de fronteras u otras autoridades reguladoras cuando asi lo exija la legislacion peruana o la legislacion internacional aplicable.
5. Tu acceso y control sobre tu informacion
Puedes ejercer cualquiera de los siguientes derechos en cualquier momento contactandonos a traves del correo electronico indicado en nuestro sitio web: ver que datos personales conservamos sobre ti, si los hubiera; solicitar la correccion o actualizacion de cualquier informacion inexacta o incompleta; pedirnos que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre ti cuando no exista motivo legitimo para seguir conservandolo; dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento; y plantear cualquier inquietud o reclamacion sobre nuestro manejo de tus datos. Acusaremos recibo de tu solicitud de inmediato y responderemos en su totalidad en un plazo de 30 dias.
6. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, la alteracion o la destruccion. Toda la informacion sensible enviada a traves de nuestro sitio web esta cifrada mediante tecnologia SSL -- puedes verificarlo buscando el simbolo del candado o 'https' al inicio de la direccion de la pagina en tu navegador. Limitamos el acceso interno a tus datos personales a aquellos empleados y socios que realmente lo necesitan para llevar a cabo una tarea especifica. Los sistemas fisicos y servidores en los que almacenamos datos personales se mantienen en entornos seguros con acceso controlado. Ningun metodo de transmision por internet esta completamente exento de riesgos y, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Nos comprometemos a notificarte sin demora indebida en caso de cualquier brecha de datos que pueda afectar tu informacion personal.
7. Conservacion de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Como referencia general: los registros financieros y los datos de reserva se conservan durante un minimo de siete anos de acuerdo con la normativa fiscal peruana; los registros de consultas y correspondencia general se conservan hasta tres anos; los registros de consentimiento de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan permanentemente.
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9. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas, servicios u obligaciones legales. Los cambios significativos se comunicaran mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la actualizacion mas reciente se muestra en la parte superior de esta pagina. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios tras cualquier cambio constituye la aceptacion de la politica actualizada.
10. Contacto
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